Depois que se abre um chamado e e se fez uma estimativa de preços o sistema poderá gerar a proposta comercial a ser mandada para o cliente.
Com base na ficha do cliente, no que foi solicitado e naquilo que foi analisado pelo técnico é gerado um documento, que fica cadastrado e classificado, contendo a proposta de prestação de serviços e respectiva remuneração para o técnico.
Uma vez que a proposta tenha sido aprovada, o sistema poderá então gerar automaticamente uma ORDEM DE SERVIÇO que orientará o andamento do trabalho dentro da oficina.
Quando o serviço terminar, a Ordem de Serviço será encerrada e o sistema poderá então emitir um RECIBO DE ENTREGA para o cliente assinar e dar por terminado o atendimento.
A proposta comercial pode ser personalizada para cada usuário do ServiCalc, com dados de contato, vendedor, endereço e outras informações que achar necessárias.